Esta política está diseñada para garantizar que usted conozca claramente nuestras políticas y procedimientos de envío. Al realizar un pedido en esta tienda, acepta las políticas aquí contenidas.
A. gastos de envío:
Tarifa Plana Prioridad Asegurada Gastos de envío: Envío gratuito
B. Hora límite de tránsito, manipulación y pedidos a nivel nacional:
En general, nuestro tiempo de envío a EE. UU. es de 6 a 15 días y nuestro tiempo de envío a países fuera de EE. UU. es de 12 a 25 días . La hora límite para realizar el pedido será a las 05:00 p. m. El tiempo de manejo de pedidos nacionales es de 5 días hábiles (de lunes a viernes).
C. Condiciones de entrega:
Utilizamos USPS, DHL o BTD para entregar el producto.
Nuestro tiempo de envío a EE. UU. es de 6 a 15 días .
(Estamos mejorando esto todo el tiempo gracias a que clientes como usted apoyan nuestra pequeña empresa y nos permiten contratar más personas talentosas)
Nuestro tiempo de envío a países fuera de EE. UU. es de 12 a 25 días
E. Cambio de Dirección de Entrega:
No podemos cambiar la dirección de entrega una vez que está en tránsito. Si necesita cambiar el lugar para entregar su pedido, comuníquese con nosotros dentro de 1 día de realizar su pedido en hello@mantarlamps.com o llámenos al 1 (437) 370-4427.
F. Cancelaciones:
No se permiten cancelaciones. Consulte la política de reembolsos y cambios para obtener más información.
G. Paquetes dañados en tránsito:
Si encuentra que un paquete está dañado durante el transporte, si es posible, rechace el paquete del servicio de mensajería y póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Si el paquete ha sido entregado sin que usted esté presente, comuníquese con el servicio de atención al cliente con los siguientes pasos.
Atención al cliente
Envíenos un correo electrónico: hello@mantarlamps.com
